Questions fréquentes
Questions générales
Contenu réductible
Quand vais-je recevoir ma commande ?
Votre commande est expédiée sous 24 à 48h ouvrés, il faut ensuite ajouter les délais de livraison des différents transporteurs.
Est-il possible de visiter le laboratoire ?
Il n’est malheureusement pas possible de visiter le laboratoire car le public y est interdit afin de respecter la réglementation des bonnes pratiques de fabrication.
Peut-on trouver les produits ODYSSEA MILÉNA dans d’autres points de vente ?
Pour l’instant, les soins ODYSSEA MILÉNA sont disponibles uniquement en ligne sur le site internet mais le seront bientôt dans des points de vente. Vous pouvez vous inscrivez-vous à la newsletter afin d’en être informé, si cela n’est pas déjà fait :)
Je souhaite devenir revendeur, est-ce possible ?
Oui ! N’hésitez pas à me contacter directement par email à l’adresse hello@odysseamilena.com afin que l’on en discute.
Les retours sont-ils possibles ?
Les retours ne sont pas possibles. Si vous rencontrez un problème avec votre commande, n’hésitez pas à me contacter par mail à l’adresse hello@odysseamilena.fr, je vous répondrais dans les plus brefs délais afin que l’on trouve une solution ensemble.
Les conditionnements sont-ils rechargeables ou consignés ?
Les conditionnements ne sont pour l’instant pas encore rechargeables mais le seront bientôt. Un système de consigne sera également mis en place prochainement. N'hésitez pas à vous abonner à la newsletter afin d'en être informés.
Les produits sont-ils vegans ?
Oui, tous les soins ODYSSEA MILÉNA sont vegans et ne contiennent aucun ingrédient d’origine animale.
Les produits sont-ils testés sur les animaux ?
Non, les tests des produits cosmétiques sur les animaux sont interdits en Europe depuis 2009.
Les soins sont-ils compatibles pour femmes enceintes ou allaitantes ?
Oui. Des huiles essentielles sont néanmoins présentes dans les sérums et doivent être donc utilisées avec précaution. N’hésitez pas à demander conseil à votre médecin si vous craignez l’utilisation d’huiles essentielles durant votre grossesse ou allaitement.
Comment et où sont conçus les produits ?
Tous les soins sont fabriqués, conditionnés et étiquetés à la main par Miléna Trebes, dans son laboratoire cosmétique à Strasbourg.
Types de peaux & problématiques
Types de peaux & problématiques
Peau sèche
La peau sèche peut présenter des sensations de tiraillements et d’inconfort ainsi des démangeaisons. Elle peut également avoir un aspect rugueux au toucher, semblable à des plaques de sécheresses. Elle réagit rapidement aux influences extérieures.
La gamme apaisante & régénérante permet à la peau de retrouver son confort et son équilibre en lui apportant les nutriments nécessaires à son bon fonctionnement.
Peau mixte
La peau mixte a tendance à briller sur la zone T (front et nez) et être normale à sèche sur les autres zones du visage (joues). Elle peut également présenter des microkystes (petits boutons incolores sous la peau) et imperfections au niveau du front.
La gamme purifiante & équilibrante permet de réguler la production de sébum et d’assainir la peau afin qu’elle retrouve son équilibre naturel.
Peau grasse
La peau grasse est un type de peau qui apparaît lorsque la production de sébum est trop importante. La peau est brillante et les pores sont souvent dilatés et plus visibles. Des imperfections peuvent également apparaître sur les peaux grasses, comme des microkystes. Ce type de peau est également très sujet aux points noirs.
La gamme purifiante & équilibrante permet de réguler la production de sébum, d’assainir la peau et de resserrer les pores.
Peau sensible
La peau sensible peut présenter des rougeurs ainsi que des zones de sécheresses qui provoquent des tiraillements et des démangeaisons. Elle est très réactive aux influences extérieures et rougit facilement.
La gamme apaisante & régénérante permet d’apaiser la peau, d’atténuer les rougeurs et de mieux se défendre contre les agressions extérieures.
Peau normale
La peau normale a une bonne élasticité, elle ne tiraille pas et ne présente pas de sensation d’inconfort. Les imperfections sont rares, les pores sont resserrés et peu visibles et son toucher n’est pas gras.
La gamme apaisante & régénérante permet de maintenir le bon fonctionnement des peaux normales.
Peau à imperfections
La peau à imperfection est souvent brillante et avec des pores dilatés et visibles. Elle a tendance à développer facilement des impuretés, ce qui provoque des comédons. Les comédons sont des boutons, ils peuvent être de différentes formes : rouges et douloureux, blancs ou des microkystes qui sont des petites boules incolores visibles sous la peau. Ce type de peau est également souvent sujet aux points noirs.
La gamme purifiante & équilibrante permet d’assainir et de purifier la peau tout en régulant la production de sébum.
Peau mature
La peau mature présente une baisse d’élasticité et de tonus liée à l’âge et au vieillissement naturel de la peau. Des rides et ridules apparaissent ainsi que des tâches pigmentaires. La peau peut devenir inconfortable et sèche.
La gamme apaisante & régénérante apporte à la peau des nutriments essentiels pour maintenir sa vitalité et freiner l’apparition de rides et ridules. Elle empêche la déshydratation et participe à la régénération cellulaire de le peau.